Condiciones generales del servicio

CLÁUSULA 1 – OBJETO

  1. Las presentes Condiciones Generales (en adelante « CG ») tienen por objeto definir los términos y las condiciones de la relación entre los Usuarios y Viajes El Corte Inglés, S.A. de C.V. (en adelante << VECI >>). Estas CG podrán, en su caso, ser complementadas por otras Condiciones Particulares. En caso de existir contradicciones entre las CG y las Condiciones Particulares prevalecerán las condiciones generales.
  2. Haciendo “clic” en botón “Registrarse”, el Usuario declara estar plenamente informado y aceptar todas las estipulaciones del presente Contrato. La no aceptación de dichas condiciones determinará la imposibilidad de utilización del Servicio proporcionado por VECI.
  3. Los Servicios prestados por VECI se dirigen y están reservados exclusivamente a particulares, personas físicas.

 

CLÁUSULA 2 – DECLARACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

  1. Los Usuarios se comprometen a utilizar el Servicio en conformidad a las presentes CG, así como las disposiciones legales aplicables.
  2. Los Usuarios se comprometen a no publicar contenido que pueda ser ofensivo o publicitario y que no respete las leyes en vigor.
  3. VECI manifiesta que el contenido que presenta en el Sitio Web cuenta con todos los permisos y autorizaciones de los titulares de las marcas e imágenes que presenta, no siendo responsable del contenido que los usuarios introduzcan al Sitio Web.
  4. Los Usuarios deben registrarse en línea en el Sitio Web, leer y aceptar las presentes Condiciones CG antes de poder hacer uso del Servicio. Mediante su aceptación, los Usuarios:
  5. Garantizan la veracidad de la información sobre su identidad, correo electrónico y dirección introducida en los Formularios de Registro.
  6. Se declaran responsables de la veracidad de la información que incorporan a su Página Personal y garantizan que el contenido publicado en la misma respeta las leyes vigentes en la materia. Los Usuarios sólo podrán utilizar material gráfico o textos para los que dispongan de los correspondientes derechos de utilización.
  7. Son responsables de la correcta utilización, tanto de la Contraseña de Acceso a su Página Personal como de su Código de Identificación. Los Usuarios deberán comunicar inmediatamente a VECI de manera fehaciente, la pérdida o robo de su Código de Identificación, asumiendo íntegramente las consecuencias derivadas del mismo mientras no hayan realizado dicha comunicación. Una vez recibida la notificación de robo o extravío, VECI asignará un nuevo Código de Identificación.
  8. Los Usuarios renuncian a ejercer todo tipo de acciones contra VECI con el objeto de defender su imagen, la propiedad intelectual y su vida privada, por los datos publicados en su Página Personal.

CLÁUSULA 3 – PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”) le informamos lo siguiente:

Responsabilidad:

Viajes El Corte Ingles, S.A. de C.V., con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho N°191 interior 601 y 602, Colonia Los Morales Polanco, Ciudad de México, informa que los datos personales proporcionados por El Usuario, que se requiera para cumplir con las obligaciones derivadas de la prestación del Servicio así como del uso del Sitio Web, serán tratados de conformidad con la Ley y su Reglamento.

Viajes El Corte Ingles, S.A. de C.V. cuenta con mecanismos para asegurar la confidencialidad de los datos personales que les sean proporcionados, aún los sensibles, quedando éstos protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a dichos datos a efecto exclusivo de los servicios proporcionados y de las actividades propias como agencia de viajes.

Viajes El Corte Ingles, S.A. de C.V., es responsable de la información y datos personales que posee, recaba o recabará de los particulares y que son necesarios, principalmente para la adecuada realización de las operaciones y prestación de los servicios que ha contratado o contrate con ellas, así como para la celebración de los demás actos que cualquiera de dichos responsables puede realizar conforme a las leyes aplicables y a sus estatutos sociales.

El tratamiento de los datos personales recabados por Viajes El Corte Ingles, S.A. de C.V., será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las finalidades que se mencionan a continuación, así como a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los mismos, sin que para ello se requiera obtener el consentimiento del titular.

Finalidad de los datos personales

  • La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios.
  • La realización de encuestas de calidad, servicio o de cualquier otro tipo relacionado con los productos que ofrece, los servicios que presta y actos que celebra, así como el desarrollo e implementación de procesos de análisis de información y estadísticos que se deriven de dichas encuestas.
  • Las revisiones y correcciones requeridas por actualización de datos o para mayor conocimiento de los titulares, tanto para efectos legales como de seguridad.
  • Para fines mercadotécnicos o publicitarios consistentes en el ofrecimiento y promoción de productos o servicios propios de Viajes El Corte Inglés S.A. de C.V., y de nuestros distintos proveedores.
  • Cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores.

 

Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso a los datos personales que obren en poder del responsable; rectificación cualquiera de los datos personales que sea inexacto o incompleto; cancelación de alguno de sus datos personales si no está previsto en alguna legislación como obligatorio u oposición al tratamiento de sus datos personales por causa legítima, lo cual podrá llevar a cabo contactando a Viajes El Corte Ingles, S.A. de C.V., al correo: jurídico@viajeseci.com.mx

  1. Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  2. Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO según lo marca la Ley.
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

Otros procedimientos

En virtud del presente Aviso de Privacidad, el titular acepta que sus datos pueden ser transferidos en el entendido de que las entidades responsables comunicarán este aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento de que cuando se trate de terceros distintos del encargado y que el tercero asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.

Las transferencias de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular, cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por la institución responsable y un tercero o cuando se requiera para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. En caso de que se soliciten datos personales sensibles, el titular deberá otorgar su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa o firma electrónica.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos exclusivamente para uso de la aplicación.

Cambios

Recomendamos, revisar permanentemente el contenido de este aviso de privacidad en nuestro portal de Internet en la dirección http://www.viajeselcorteingles.com.mx/

 

CLÁUSULA 4 – PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. Los textos y elementos gráficos constitutivos del Sitio Web y difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de VECI.
  2. VECI no concede licencia o autorización de uso alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Sitio Web, salvo expreso acuerdo con terceros.
  3. Los Usuarios podrán llevar a cabo la reproducción de los contenidos del Sitio con el único fin de proceder a su almacenamiento, a la realización de copias de seguridad o a su impresión sobre papel.
  4. Al margen de lo anterior, toda reproducción o presentación, incluso parcial, del contenido de este Sitio Web o de uno de sus elementos, con un fin comercial o para una utilización más allá de las mencionadas, quedará prohibida siempre que no se cuente con la autorización expresa y por escrito de VECI. El incumplimiento de lo anterior facultará a VECI para interponer las acciones legales pertinentes.
  5. Quedan igualmente prohibidas:
  6. La presentación de una página de este Sitio en una ventana que no pertenezca a VECI, mediante la técnica denominada “framing” a no ser que cuente con el expreso acuerdo de VECI.
  7. La inserción de una imagen difundida en el Sitio en una página no perteneciente a VECI, mediante la técnica denominada “in line linking” si ello no cuenta con la expresa autorización de VECI.
  8. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio pertenecen a VECI o se ostenta las correspondientes licencias de uso sobre los mismos.

 

CLÁUSULA 5 – SERVICIOS CONTRATADOS (INTERMEDIACIÓN PARA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURISTICOS)

  1. El Usuario acepta que la intervención de VECI sea exclusivamente la de mediación entre éste y los prestadores finales de los servicios turísticos a contratar.
  2. Las partes se comprometen que para la prestación de los servicios turísticos, se celebrará un nuevo contrato, en el cual se especificaran los términos y condiciones de dicho servicio.
  3. El Usuario una vez que considere que su “Mesa de Viajes” contiene el monto necesario para solicitar un servicio turístico, notificará a VECI. No se garantizan las tarifas y precios hasta que quede confirmado el servicio. En el supuesto de que una vez reservado y confirmado el servicio, quedara un importe en favor de El Usuario, éste podrá a su elección solicitar uno o varios certificados de viaje por el valor del importe restante. Dichos certificados pueden ser transferibles y tendrán validez de un año desde la fecha de expedición.
  4. En caso de que El Usuario no utilice el importe de su “Mesa de Viajes”, no aplicará devolución alguna.

 

CLÁUSULA 6 – CIERRE DE PÁGINA PERSONAL

  1. Una vez cerrado el evento de El Usuario, esté tendrá 12 (doce) meses después del cierre del evento para utilizar sus contribuciones.
  2. Asimismo, una vez que El Usuario utilice sus aportaciones, VECI tendrá la facultad de cerrar la mesa de viajes 4 (cuatro) meses después.
  3. El incumplimiento por parte de los Usuarios de las CG puede llevar al cierre parcial o total de la Página Personal y por lo tanto de la Mesa de viajes si la tuvieran, sin previo aviso y sin responsabilidad para VECI.

 

CLÁUSULA 7 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

  1. Será de la responsabilidad de VECI hacer todo lo materialmente posible para que el Servicio sea accesible 24h al día y 7 días a la semana; los usuarios reconocen expresamente que no es posible garantizar dicho acceso universal. VECI quedará exento de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento del Servicio, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas del Sitio Web.
  2. VECI se reserva el derecho a interrumpir el Servicio a causa de trabajos de mantenimiento o de mejora del mismo.
  3. VECI se reserva el derecho de eliminar de una Página Personal todos aquellos contenidos considere ofensivos o sobre los que exista una duda razonable de que puedan infringir la ley, poniéndolo en conocimiento de Los Usuarios.
  4. VECI no será, en ningún caso, responsable del contenido generado por los Usuarios o por otros Usuarios en la Página Personal de la Boda. VECI no tiene obligación de vigilancia de los contenidos que serán incluidos en las Páginas Personales de los Beneficiarios.
  5. Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las CG, VECI no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como tampoco de los debidos a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web o en las Páginas Personales.
  6. VECI no será en ningún caso responsable ni asume obligación alguna frente a las parejas o familiares de los Usuarios o Contribuyentes que no deriven del presente Contrato.

 

 

CLÁUSULA 8 – DISPOSICIONES VARIAS

  1. Cuando alguna cláusula (o parte de la misma), sea considerada como inválida, o no aplicable, no afectará las otras cláusulas del contrato, mismas que seguirán surtiendo todos sus efectos legales y serán interpretadas como si la cláusula (o parte de ella) que se vio invalidada no hubiese sido incluida.
  2. Las partes manifiestan estar enteradas del contenido y alcance legal de las declaraciones y cláusulas que anteceden, de que en las mismas se contiene la libre expresión de su voluntad, de que están pactadas de buena fe y de que no contienen estipulaciones contrarias al Derecho o a la moral, renuncia de derechos, lesión, error dolo o mala fe.

CLÁUSULA 9 – JURISDICCIÓN

  1. Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, así como para la resolución de cualquier controversia relacionada con el mismo las partes convienen en que se apliquen las cláusulas de este contrato y las leyes de la Ciudad México, y para todo lo relativo al mismo, se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por cualquier causa pudiere corresponderles.

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